最新消息:BlueHost - 10年+老牌美国虚拟主机商,适合外贸、个人建站业务。

BlueHost客户服务及技术支持

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BlueHost在这方面一样非常优秀,提供线上即时客服服务(Live Chat)、Ticket系统、Email直接进Ticket系统等3种方法,通过Live Chat你可以得到即时的回答,不必承担高额的花费,适合国际客户使用,在他们的网页首页就可以看到这个Live Chat入口。

目前BlueHost和HostMonster也开始建立属于他们自己的讨论区,只是目前这个讨论区的定位在于客户的互动,不会有专门的客服人员在此驻点,在这里问问题不会得到答案的,不过,如果你有问题可以发到“美国博主”去,这里有专门的人员为你解答主机的相关问题。

BlueHost客服十分尊重客户,Ticket系统方便好用,可以再它们的系统上提出问题,得到一个Ticket ID,差不多24小时你就可以得到答复,购买BlueHost主机需要用国际信用卡或PAYPAL付款,基于各种原因你不需要主机账户,30天内的退款保证一样有,还可以申请部分退款。

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